为进一步规范职工服务礼节
，推动供水交易服务向高档次、高质量、高尺度迈进
，以良好的心灵形貌迎接亚运会
，7月7日-8日
，供水公司陆续发展了两期以“微笑服务迎亚运  供水前锋展风采”为主题的职衣否仪培训。

本次培训特邀高级礼节老师、国度级一级职业领导师戚凤英授课
，各交易所客服人员和萧水热线坐席员（含市民中心）共计60余人参与了培训。

戚凤英

现为中学高级礼节老师
，国度职业主题能力认证高级礼节训练师、国度职业主题能力认证职业沟通师
，国度一级职业领导师
，国度二级生理征询师。

培训伊始
，戚教员通过革命先进蒋先云、“七一勋章”获得者张桂梅等人物事迹
，并结合自身讲授经历
，为各人深情论述了唯有酷爱自己的职业、尊沉自身的岗位
，方能在工作中发光发热
，为社会作出自己的贡献
，从而引出了礼节的准则——尊沉、自律、适度。戚教员发自内心的尔雅仪容
，形成一股壮大的磁场
，习染着在场的每一位学员。

明年9月即将迎来2022年亚运会
，每一位服务人员的礼节素养都代表了国度的形象
，戚教员不仅教导学员们相识礼节学问规范
，把握正确仪态礼节
，更将亚洲大部门国度的礼节文化教授给各人。

学礼节
，沉在行。进建完理论知识
，戚教员携带各人进建了三套礼节作为——晨会操、日常礼节规范作为、职衣否仪规范作为
，具体到微笑、坐姿、站姿、走姿、蹲姿、手势等细节
，一举一动之间
，都传递着“为用户思考更多”的服务理想
，都洋溢着温情脉脉、无微不至的人文关切。

在理论进建和实操训练实现后
，迎来了最杰出的演示评比环节。每组顺次进施礼节演示
，同组学员在统一口令的指挥下
，分步展示三套礼节作为
，评委辅导从仪表、站姿、坐姿、互动、整体五方面给每位学员进行打分
，戚教员对每组的演示成效进行了真诚全面的点评。

公司通过发展周期性的礼节培训
，让供水客服人员在系统性的进建中学礼、知礼、懂礼、习礼、施礼
，自觉养成优雅、文化的优美德惯
，既强化了服务意识
，又优化了服务流程。

    微笑服务迎亚运
，供水前锋展风采。供水人不休推动供水服务向高档次、高质量、高尺度迈进
，对内形成人人讲礼节、处处讲文化的优良氛围
，对表设置优良企业形象、提高供水服务质量
，以更有温度的供水服务
，推进营商环境持续优化
，以更有水准的供水服务
，迎接荆门2022亚运盛会！