“听说我们新水表装好以来水价有什么优惠政策，3幼我以下水价是不是便宜点的？”从5月底起头，河庄交易所大厅就陆续接到该类征询电话以及用户的上门征询
。原来，河庄街路蜀南村的一户一表刷新已近尾声，而该村村民对水价政策不是很明显
。据悉，该村刷新用户尚未立户，但河庄交易所为了让刷新受益用户第一功夫相识水价政策，专门组织了一次“超前”的良好服务
。

为了能提供更美满的服务，河庄所先到村里相识用户用水情况，在与村委进行沟通后，得知该村用户常住人丁超过3幼我的以及有房屋出租的占了近80%，而该村用户水费收缴方式都以村里年底分红扣款为主，没有自动缴纳水费的习惯
。在相识该村用户情况后，河庄所与该村村委确定好功夫，在广播中宣传河庄所上门办理业务的功夫
。

6月10日、11日两日，河庄所工作人员从早上7：40到该村处事大厅，为早已等待的用户办理各项业务
。在现场，3名工作人员耐心地向前来办理业务的村民诠释水价调整步骤及业务受理的有关要求，悉心向用户诠释阶梯式水价的推算步骤以及一些有效的节水措施，并对目前的缴费方式也进行了沉点宣传
。为了越发方便用户今后缴纳水费，工作人员除了援手用户办理水价调整有关业务表，还网络了用户的存折复印件，援手用户办理水费代扣业务
。

陆续两天的上门服务，河庄所共收到用户业务申请资料320余份，水费代扣存折复印件近350份
。此项贴心服务受到了村民的宽泛好评，不仅让水价调整业务得到更为宽泛的宣传，也切切实实为用户提供了切实的服务
。