到热线工作已经差不多有四个月了，作为一个“菜鸟”级的坐席员，对这几个月的感想或许只能用文字来表白了 。
要成为一个称职的水务热线工作者，除了自己的致力钻研，还必要有个好的引路人，很幸运，在这里遇到了热线班长，耐心的解说与领导，使我在业务上少走了不少弯路，从刚来时的门表汉到此刻根基能把握有关的业务知识，从不相识水表水管到此刻连路过都要瞥一眼井盖，各种的这些都是这份工作带给我的收成和变动 。
热线是一个极度融洽和敦睦的各人庭，不仅在工作上，蕴含生涯上，各人都能彼此关切和援手，从不计较幼我的得与失，这是我这几个月来切切实实可能深切感触到的 。
在还没有做热线之前，可能感触热线只是个接电话的工作，但对于热线工作人员来说，要把握各类业务知识，回复各类可能遇到的情况，其实是极度复杂和繁琐的 。
“菜鸟”必将有展翅的一天，但愿在这个各人庭里，除了将自己的本职工作做好做细表，更能在各人的习染下成长得更好！
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