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   近期，凭据区委及集团党委关于发展干部大走访的有关文件心灵，供水公司实时发展带头和部署，公司班子成员从供水现实启程，纷纷走访用水企业、居民用户和结对的生涯难题户，相识难题和需要，征求服务工作的定见和建议，为社会弱势群体提供力所能及的援手。

   首先，公司召开了干部大走访带头和部署会议，会上实时通报了大走访做好“服务人才优环境、服务企业促发展、服务人民解难题”的活动指标，确定了走访人员的具体走访铺排，确保走访活动高质量、出实效，并要求公司各属地部门积极做好共同工作。从3月27日至4月15日，各位干部凭据活动铺排，切实发展走访工作，当真听取了人民的定见，详细纪录了受访者的诉求，并缜密联系工作现实，部署落实解决规划。从知民情到优服务，深刻践行了干部大走访的活动宗旨。

   本次大走访，通过对拥有代表性的15家企业用户、36家居民用户（其中蕴含6家结对难题户）的走访，共征求到定见建议21条，重要涉及到水质水压、管网刷新、高层供水等问题。在对人民的定见建议实时梳理分类后，公司第一功夫造订解决规划，要求有关部门狠抓落实提高，真正通过走访解决问题，让人民切实感触到民情走访带来的实效。对于因客观原因临时无法解决的个别问题，走访人员也已作出合理的诠释，获得了走访对象的理解。同时，在本次大走访活动中，用户高度评价了供水公司日常服务的优质和高效，让走访干部深切体味到供水服务方式持续改进和提升所带来的功效。

   干部大走访，基于民情民气提升服务，是践行党的人民路线的沉要行动，也是供水人永葆“服务社会”之心的有力法宝。走访一向歇，服务谋新高，供水公司将以民情走访长效机造为基点，撑起供水服务的新世界。（杜 洁  郑 刚）