打响供水城乡服务一体化鼎新第一枪
3月22日，由专业技术人员组成的服务幼组深刻蜀山等水管站，送技术、送服务、送治理。这是供水公司为深入供水治理体造鼎新，提升水管站鼎新的软实力而组织的“三送”服务活动。据悉，该项活动打算自3月22日起，至4月19日实现，共分九批，服务对象为供水公司下属20个镇村级水管站。
在“以镇建所、一镇一所”供水治理体造鼎新的推动下，供水业务治理与服务沉心将充分下移到一线，做到情况在一线把握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、功效在一线体现、服务在一线提升，切实提升乡镇区域供水服务水平，使供水服务更高效、高便捷，加快实现“同城、同网、同服务”的指标。
本次活动旨在通过“三送”提升水管站的工作人员的业务素质，通过培训能纯熟把握交易MIS系统的操作，例如交易数据录入、水量评估、开票收费等，确保城乡供水业务纳入统一系统，使受理更现代化、查问更方便、治理更高效。通过短信群发系统中用户信息的不休美满，利用短信群发系统颁布停水通知、缴费通知等，提高水管站工作效能与服务质量。与此同时，通过网上服务治理平台的全面推广，实现水管站与公司之间信息畅达，维持内表互动，沟通“零”距离。
截止3月底，“三送”服务幼组已实现了对蜀山、所前、衙前、新塘、党山、益农6个水管站站内人员培训，实时解决站内人员在现代化信息操作过程中遇到的现实难点问题，致力形成科学化治理、尺度化受理，规范化服务的现代交易治理新格局。
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