河上交易所发展业务操作培训

3月9日，供水公司河上交易地点组织了客服员业务操作培训，这次培训有河上、进化、浦阳、戴村、义桥片区共7名客服员参与。

培训中解说了在mis系统操作时该把稳并把握的有关重点，重要是更改收费类型、代扣户改托收、代扣及托收户的发票开具等，同时也解说了mis系统、业务扩报系统的操作流程及规范，重要为流程的扫描、托收编纂、业务受理、通常用户工程的立户等。

本次培训是为了各厅的客服员能更正确把握业务知识及操作流程，实现全面、高效、优质地实现每一项工作，为南片苍生提供方便。（董彩红）