“您好,您能够试着用微信或支付宝交水费。”
“用微信怎么交?我不会啊。”
“很单一的,我教您,一学就会。”
在供水公司河庄交易厅内,经D芄惶秸庋亩曰。
为拓展水费缴纳渠路,方便用户,交易厅客服人员会建议前来交易厅缴费的中青年用户通过微信或支付宝缴纳水费,在这个互联网时期,大部门的用户对于走南闯北就能缴纳水费的方便交口夸奖。
为让用户放下“我注定学不会”的消极想头,客服人员通常手把手地耐心领导,当用户第一次在手机微信或支付宝上实现水费缴纳后,脸上总会浮现一种成就感。同时,交易厅还造作了温馨提醒,让上门办理业务的用户带回去,温馨提醒上具体写了然若何获取水费信息,若何利用微信或支付宝缴纳水费的步骤,为用户提供了很风雅便。
援手用户走南闯北就能轻松缴纳水费,既提高了交易所的水费回收率,又响应了公司无纸化环保理想的号召,同时又是便民服务的又一体现。(徐佳佳 包香丹)