11月24日,2005年度低级营销员培训班在供水公司第三水厂开课,来自公司下属17个交易所的53位分歧岗位的职工及萧水热线的3位职工,共计56位职工参与了这次培训。
这次培训为萧山技工学堂和供水公司共同进行,功夫为五天,其中最后一天铺排考试。本次培训课程内容丰硕多彩,寂仔职业路德方面的教导,也有业务知识的领导。学员们通过进建,相识了交易所的运作流程、营销工作涉及到的各方面业务,如表务工作、管帐学、财政知识及水费账务处置、给排水工程知识和交易厅服务尺度等等。除了书面理论知识,教员们也着手教导学员们现实操作,例如查看水表度数等,使各位学员受益匪浅。学员还与授课教员之间进行互动,表演交易所客服与来访客户的角色,仿照现实工作,使培训越发切近现实工作。
通过进建与互换,各位学员们不仅进建到了作为一名合格的营销员该当具备的知识,也推进了各兄弟交易所之间的互换,这可谓是意料之表的收成。