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    为进一步加强与入驻单元的沟通
，宽泛倾听和征求各单元的定见和建议
，近日
，物业公司客服组发展了客户走访活动。

    在走访过程中
，客服组就半年以来的服务工作征求反馈定见
，进行中意度调查
，并通知各单元水价调整及水务大厦智能电表刷新等事宜。部门单元对水价调整提出疑难
，客服人员对此作出具体诠释
，对智能电表刷新工作则暗示理解支持。走访实现后
，客服组将走访中征集的定见与建议进行汇总
，并将结合有关工作实时改进、提升。

    通过这次客户走访活动
，与各入驻单元面对面地互换沟通
，进一步相识了物业公司的服务情况
，全面把握各单元的最新动态
，在今后的工作中
，公司将持续美满客户服务工作
，提升服务质量
，提供优质服务
，塑造优良的萧水物业形象。