“请问这个表格怎么填 ？”“此刻申请出租户水价怎么算 ？”“助我复印一下身份证好吗 ？”近期，新塘交易所服务大厅早上一开门，办公台前便挤满了用户，各类声音此起彼伏。
新塘街路领域内表来人丁多多，很多用户都有房屋出租。凭据“萧价96号”文件钟装城乡居民出租住宅，其居民生涯用水价值，经用户申请，可按非‘一户一表’抄表到户用户价值执行。”2月份以来，到新塘交易大厅申请办理“非‘一户一表’抄表到户用户价值”的用户川流不息，交易大厅业务受理量从刚起头的日均匀一百多户到目前的日均匀三百多户。面对日益增长的用户受理量，新塘交易所整个员工集思广益，在实现本职工作之余，积极协助交易大厅的客服员，一路为用户办理有关业务。为提高水费回收率，交易所要求用户结净水费后能力办理水价调整，且要求用户留下手机号码以便日后水费信息发送，为交易所水费催缴后续治理打下基础。为方便用户申请水价调整，员工们不厌其烦地对用户进行诠释，助忙复印身份证，对年纪大不识字的用户代填申请表格等等，做好服务细节，力求水价调整工作全面到位。
目前新塘交易所已受理2000多用户办理“非‘一户一表’抄表到户用户价值”的业务。
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