为加强供水企业与客户之间的沟通和互换，相识客户当前的用水情况以及对供水部门的有关需要 。近日，供水公司城南交易所对辖区内沉点企业进行了走访，征求客户的定见和建议，以进一步提升供水服务水平 。
城南交易所先后走访了荆门凯辉食品有限公司、荆门恒利造衣有限公司、萧山区所前镇荆门生态园等沉点企业，相识企业的出产经营情况，以及在用水中际遇的水质、水压、供水设施等方面问题，当真听取客户对公司在供水服务中的定见和建议 。对用户提出的难题予以现场解答，对能实时解决的问题立即解决，对不能解决的问题进行汇总，待走访活动实现后，凭据现实情况造订解决规划，创造前提解决 。同时还向客户宣传城市供水司法律规、最新政策、用水知识等，发放《供水客户服务中意率调查函》 。企业掌管人纷纷对供水企业不休创新的服务行动、进一步简化的服务流程、周到的服务态度赐与注定，并暗示将全力共同供水企业做好有关工作，实现双方共赢 。走访中，双方还就若何提供优质服务进行了探求 。
通过走访活动，不仅加强了供水企业与用户之间的联系和沟通，推进了社会各界对供水工作的理解和支持，同时还相识客户的需要，梳理存在的问题，为全面优化供水服务，规范企业基础治理打下了坚实的基础，有力推动供水服务再上新台阶 。
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