高层用水设施故障由物业治理和守护
近日，家住多安山水苑的张女士打进“96390”萧水热线，反映她家的智能水表出现故障，要求萧水热线派工作人员上门维建。
“您属于高层住宅用户，属于二次供水，建议与幼区的物业联系报建。”萧水热线回复。高层、幼高层蹬酌户是二次供水对象，其供水设施产权属于物业所有，供水公司在得到授权前不能对这些设施进行治理。
目前供水用户佑装一次”和“二次”之分，其钟装一次供水”又称为“一级表”，是指在供水公司立户，业主跟供水公司签定供用水合同，并将水费直接缴纳到供水公司的用户，如已经装置了一户一表的多层用户。而“二次供水”也就是“二级表”，这些用户不在供水公司立户，不与供水公司签定供水合同，水费也是缴纳给其接水的一级表所有人（如物业公司）。“高层、幼高层的住户，以及水费缴纳到村委的村落居民用户都属于二次供水对象。”
目前供水公司的治理维建对象重要是在公司立户的用户。若是二次供水用户出现蕴含水表、增压设备、表前水管在内的用水设施产生故障的情况，应实时联系住宅区地点的物业公司，再由物业公司和水表厂家进行联系报建。
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